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皇冠体育投注,皇冠体育365出“实招”全面提升公证为民服务能力

作者: 新闻动态来源:县司法局 点击数: 更新时间:2021/04/08

近年来,皇冠体育投注,皇冠体育365秉持以人民为中心的理念,把为民办实事作为出发点和落脚点,深入开展“干在实处,走在前列”行动,皇冠体育投注,皇冠体育365出“实招”把公证为民服务做到实处、做到深处。

一是做群众的“贴心人”。进一步优化便民窗口,搭建便民服务平台,不断拉近为民服务零距离,通过创新服务模式,提升服务品质,做到热情接待来访群众,细致高效为群众办实事,为群众提供及时、优质的“一站式”服务,切实提升群众满意度。该县共设立公证便民服务窗口3个。今年以来,共接待办事群众320人次,办理各类公证事项31件。

二是做群众的“办事人”。健全完善制度机制,严格按照规定办事,力保服务质量零差错、服务过程零投诉,坚持公开透明原则,把办事流程、申报材料、办结时限等统一公开上墙,方便群众办事。同时,设立监督举报电话及邮箱,主动接受群众监督,切实提高办事效率,让群众办事放心。今年以来,办理完结返回公证事项7件,其中沉积疑难案件4件。再次申办公证事项10件。

三是做群众的“信赖人”。按照“政治素质高、业务能力强、服务态度好”的原则选配窗口服务队伍,通过培训、考核等方式,不断强化窗口服务人员的担当意识和为民服务意识。通过规范工作方式标准、服务态度标准、礼貌用语标准、统一着装标准,全力打造良好的为民服务队伍形象,不断提升公证公信力。今年以来,共开展相关培训3次。

         责任编辑:胡椰燃  

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